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服務再升級 我區教師資格認定工作實行“跑零次”

2019年11月28日 11:51來源:蕭山網

  2019年下半年教師資格認定工作正如火如荼地進行中。參加本次教師資格認定申請一共有511人。區行政服務中心教育窗口為方便群眾辦事,進一步優化了辦事流程,精簡辦事材料,服務再出“溫馨”舉措。

  認定“跑零次”,服務更高效。2019年下半年蕭山區教師資格認定工作實行“跑零次”。辦事群眾只需登錄中國教師資格網進行申報即可,取消跑現場提交的環節,工作人員在網上進行資料審核。此外,經認定的教師資格證及許可決定書,將以快遞的方式送達。從“跑一次”升級至“跑零次”,是蕭山教育在“最多跑一次改革”領域的又一新舉措,提升群眾辦事的幸福感、獲得感。

  打造“數據聯”,服務更暢通。今年教師資格認定網上審核已實現數據共享,工作人員可以登錄杭州市公共數據平臺、學信網等網絡平臺對相關信息進行查詢核驗。未能通過核驗的材料,由申請人發送掃描件至工作郵箱,材料得到成功審核,也給群眾帶去辦事的舒適感。

  建立“服務群”,服務更貼心。針對教師資格認定的人數多,材料多,問題多的情況,教育窗口建立了蕭山教師資格認定咨詢QQ群,群號716422388。后臺工作人員24小時在線回答群眾提出的各種問題。對于幾個提及率較高的問題,如預審通過時間、快寄送達方式、補發材料的要求等,工作人員不厭其煩,一一進行了詳細梳理,得到辦事群眾的肯定。

作者:  
編輯:桂信怡

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